为积极贯彻2018年全省旅游工作会议精神，加大饭店服务质量标准落实情况的监督检查，形成旅游饭店服务质量常态化监督机制，进一步完善全社会共同参与、全面、客观、及时地评价、监督旅游饭店经营者、旅游饭店从业人员的服务行为，营造规范有序的旅游饭店市场环境，提升旅游饭店服务质量，促进旅游饭店持续健康发展，山东省旅游发展委员会委托山东省旅游饭店协会，选拔熟悉饭店服务流程及服务评价标准，热心公益和旅游饭店事业，具有较强的社会责任感，对饭店服务工作认知准确，原则性强，办事客观公正，工作认真负责，有较强的观察及分析能力，有较强的语言表达能力及文字整理能力的人员，担任饭店服务质量义务监督员。我院两位老师的受聘，是对他们能力的认可，也是对学校教师师资水平的肯定。
