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介质也是写真机工作中不可缺的一项重要因素，如果打印介质不能正常工作，整个打印作业都无法完成。下面我们就专门介绍下打印介质出现故障时的处理方法：
一、打印介质宽度检测不准确。
原因：1. 打印介质不平整，有点拱起。
2. 打印介质比较透明。
3. 打印介质太厚。
处理：1. 重新装载打印介质并确保其表面平整。
2. 换用不透明的打印介质。
3. 换用较薄的打印介质。
二、按向前或向后方向键打印介质均无法顺利移动，并且发出噪音。
原因：1. 打印介质太重。
2. 送纸速度设定过快。
处理：1. 换用薄一些或者窄一些的打印介质。
2. 依次进入USER→FEED菜单，将SPEED值(出厂默认值为4)降低到1或2。